Hur kan vi hjälpa till?

Här kan du läsa våra vanligaste frågor om My Qred
App Store DownloadGoogle Play Download
Hämta Fullmakt 1
Välj fullmaktsmallen ovan om du behöver att en extern person hämtar dokumentation å ditt företags vägnar. Detta inkluderar saldobesked, fakturakopior eller en konto sammanställning.
Hämta Fullmakt 2
Välj fullmaktsmallen ovan för övriga ärenden eller om du önskar att en extern person skall assistera dig i administration om ditt lån hos oss.

Vad är My Qred?

My Qred är en plattform där du som lånekund till oss kan hantera ditt Qred lån och hålla koll på dina nuvarande och kommande betalningar.

På My Qred kan du även justera och betala av hela ditt lån i förtid. Du kan även ladda ner fakturor, ditt kontrakt och din betalningsplan.

Du får även notiser från Qred gällande viktiga ärenden, till exempel om en betalning är nära sitt förfallodatum. Du kan också enkelt komma i kontakt med vår kundsupport genom chatt, mejl eller telefon. 

Hur loggar jag in på My Qred?

På Qreds hemsida www.qred.se finns knappen “My “Qred uppe i högra hörnet på sidan.

Om du klickar på knappen kommer du till inloggningssidan för My Qred och där vi ber dig välja ditt land.

I Sverige använder vi BankID som inloggningssätt.

Vart kan jag hitta kommande fakturor?

Du hittar din nästkommande faktura på sidan "Mitt lån".

Du kommer dit genom att klicka på ditt aktiva lån på My Qreds hemsida. På denna sida kan du se din nästkommande betalning för månaden och ladda ner din betalningsplan för ditt lån som en PDF-fil genom att klicka på knappen “Ladda ner betalningsplan”.

I betalningsplanen redovisas den tidsmässiga planen som du och Qred kommit överens om för ditt lån.

Vart kan jag ladda ner mina fakturor?

På My Qred kan du ladda ner dina fakturor genom att klicka på ditt aktiva lån på startsidan.

Du kommer då komma till sidan “Mitt lån”. Klicka på knappen “Visa fakturor” för att se och ladda ner alla fakturor du fått skickade till dig samt den nästkommande fakturan.

På “Mitt lån” sidan kan du också navigera dig vidare till “Betalning”-sidan genom att klicka på “Förfallen betalning” (endast om du har en förfallen betalning) eller “Kommande betalning” (ordet “betalning” är densamma som “faktura”). I “Betalning” sidan kan du också ladda ner din faktura. 

Se alla frågor
Inga fler frågor

Betala räkningar och fakturor

Kan jag stoppa en betalning efter att jag har skickat in den?

Nej, du kan inte avbryta eller stoppa en fakturabetalning som du har skickat in.

Var kan jag se status på mina fakturabetalningar?

Du kan se alla dina betalade fakturor i Qreds mobilapp. 

  • Logga in i appen och klicka på “Pay”
  • De senaste tre fakturabetalningar visas direkt
  • Klicka på den betalning som du vill se status för


För att se alla fakturor, klicka på “Mer”.


När kommer jag kunna se min betalning på min kreditlimit?

När vi har genomfört betalningen kommer beloppet att dras från din kreditlimit den månaden.

Finns det ett max eller minimum belopp som en faktura får vara på för att kunna betalas med Qred Visa?

Det finns inget minsta belopp som fakturan måste vara på. Maxbeloppet däremot bestäms av hur mycket du har kvar på din kreditlimit den månaden. Till exempel, om vi har 10 000 SEK kvar på din kreditlimit denna månad kan du betala en eller flera fakturor på upp till 10 000 SEK.

Kan jag betala alla räkningar med mitt Qred Visa?

Du kan betala alla dina räkningar med Qred VISA, men du kan inte betala räkningar från Qred, Skatteverket eller Kronofogden med ditt Qred Visa.

Kan jag betala mina fakturor till Qred med mitt Qred Visa

Nej, du kan inte betala dina fakturor från oss med ditt Qred Visa.

Hur mycket kostar det att betala sina fakturor med Qred Visa?

Avgiften är 2,5% av totalbeloppet för den faktura du ska betala.

Kan jag betala fakturor till företag utanför Sverige?

Nej, du kan bara betala fakturor till svenska företag som har ett Bankgiro.

Hur lång tid tar det för mottagaren att få pengarna?

När du har skickat in betalningen börjar Qred behandla den på en gång. Det tar 1-2 bankdagar för betalningen att nå mottagaren.

Hur betalar jag mina fakturor med Qred Visa?

Har du inte automatiska uppdateringar påslaget, så kan du uppdatera till senaste versionen här: iOS - App Store eller Android - Google Play.


1. Logga in i Qreds mobilapp och klicka på “Betala” 

2. Välj “Betala ny faktura”

3. Lägg till fakturans betalningsinformation* - Bankgiro, Fakturanummer (OCR), Fakturabelopp och Förfallodatum. 

4. Signera betalningen med BankID**


*Den här informationen finns att hitta på fakturan som vill betala. 
** Vi behandlar sedan din betalning inom 1-2 bankdagar


Kan jag betala fakturor med mitt Qred Visa?

Ja, när du har fått och aktiverat ditt Qred Visa kan du använda det för att betala fakturor med Qreds mobilapp.

Kontakta oss

Vi älskar småföretagare. Hör av dig och berätta hur vi kan hjälpa dig och ditt företag!
08:00 - 17:30 (mån-fre)

Det enklaste sättet att hålla sig uppdaterad som företagare

Registrera dig idag och få tillgång till de senaste nyheterna, instruktioner och inspirerande innehåll för företagare!

Prenumerera idag

Footer

🇸🇪 Sverige
🇳🇱 Nederland
🇫🇮 Suomi
🇩🇰 Danmark
🇳🇴 Norge
🇧🇷 Brazil