Bluff-SMS har skickas ut i Qreds namn. Om du mottar ett misstänkt meddelande, agera inte på innehållet och dela inte dina personuppgifter, inloggningsuppgifter, koder eller BankID. Rapportera gärna bluff-SMS:et genom att vidarebefordra meddelandet till 7726.
Just nu upplever BankID stora störningar och det kan därför vara problematiskt att logga in i appen. Försök gärna senare.
Ikväll kl 21:30-23:00 pågår underhållningsarbete med Qreds hemsida. Det går inte att logga in eller skicka ansökningar under den tiden. Vänligen maila support@qred.se med ditt ärende. Tack!
Vi har just nu problem med våra telefoner. Vänligen skicka ett mail till support@qred.se eller chatta med oss här på hemsidan. Vi beklagar detta och arbetar på en lösning.
Just nu upplever vi tekniska problem med vårt telefonsystem, vi ber om ursäkt för besväret. Har du ett brådskande ärende vänligen maila oss på support@qred.se eller använd chatten!
Vår tjänst kommer att vara under underhåll 15 dec mellan 05-06.30. Detta kan påverka ansökningsprocessen.
Vi på Qred kan kontakta våra kunder från telefonnr 08-474 4662 eller 020-150 333 samt via e-mail eller säkra meddelanden. Misstänker du nätfiske, telefonbedrägeri eller sms-bedrägeri uppmanar vi dig att kontakta kundtjänst för att kontrollera.
Vänligen notera att Qred aldrig kommer att be dig initiera Bank-ID eller signera transaktioner.
Om du har blivit uppringd och är osäker, lägg på och ring upp oss på 08-474 4662 som är vårt officiella nummer.
Nu har Sveriges telekomoperatörer inrättat ett gemensamt sms-nummer dit du som abonnent kan rapportera misstänkta bluff-sms: 7726.
Så här vidarebefordrar du sms
Har du en iPhone trycker du på meddelandet och håller in, välj "Mer" i menyn som dyker upp och klicka sen på pilen i nedre högra hörnet för att vidarebefordra. Du kan också kopiera texten och skicka vidare den i ett sms. På en Android-mobil går du in på sms:et, klickar på de tre prickarna i övre högra hörnet och väljer vidarebefordra i ett nytt sms.
Hittade du inte svaren du letade efter i våra frågor och svar?
Kontakta vår kundsupport på vardagar mellan 08.00-17.30.