.webp){kind=logo}
Vi har just nu problem med våra telefoner. Vänligen skicka ett mail till support@qred.se eller chatta med oss här på hemsidan. Vi beklagar detta och arbetar på en lösning.
Just nu upplever vi tekniska problem med vårt telefonsystem, vi ber om ursäkt för besväret. Har du ett brådskande ärende vänligen maila oss på support@qred.se eller använd chatten!
Vår tjänst kommer att vara under underhåll 15 dec mellan 05-06.30. Detta kan påverka ansökningsprocessen.
Hur kan vi hjälpa till?
Kan jag betala fakturor med mitt Qred Visa?
Ja, när du har fått och aktiverat ditt Qred Visa kan du använda det för att betala fakturor med Qreds mobilapp.
Hur betalar jag mina fakturor med Qred Visa?
Har du inte automatiska uppdateringar påslaget, så kan du uppdatera till senaste versionen här: iOS - App Store eller Android - Google Play.
1. Logga in i Qreds mobilapp och klicka på “Betala”
2. Välj “Betala ny faktura”
3. Lägg till fakturans betalningsinformation* - Bankgiro, Fakturanummer (OCR), Fakturabelopp och Förfallodatum.
4. Signera betalningen med BankID**
*Den här informationen finns att hitta på fakturan som vill betala.
** Vi behandlar sedan din betalning inom 1-2 bankdagar
Hur lång tid tar det för mottagaren att få pengarna?
När du har skickat in betalningen börjar Qred behandla den på en gång. Det tar 1-2 bankdagar för betalningen att nå mottagaren.
Kan jag betala fakturor till företag utanför Sverige?
Nej, du kan bara betala fakturor till svenska företag som har ett Bankgiro.
Hur mycket kostar det att betala sina fakturor med Qred Visa?
Avgiften är 2,5% av totalbeloppet för den faktura du ska betala.
Kan jag betala mina fakturor till Qred med mitt Qred Visa
Nej, du kan inte betala dina fakturor från oss med ditt Qred Visa.
Kan jag betala alla räkningar med mitt Qred Visa?
Du kan göra betalningar till bankgiron i Sverige. Dock med några få undantag, som t ex Qred, Skatteverket, Kronofogden, m fl.
Finns det ett max eller minimum belopp som en faktura får vara på för att kunna betalas med Qred Visa?
Det finns inget minsta belopp som fakturan måste vara på. Maxbeloppet däremot bestäms av hur mycket du har kvar på din kreditlimit den månaden. Till exempel, om vi har 10 000 SEK kvar på din kreditlimit denna månad kan du betala en eller flera fakturor på upp till 10 000 SEK.
När kommer jag kunna se min betalning på min kreditlimit?
När vi har genomfört betalningen kommer beloppet att dras från din kreditlimit den månaden.
Var kan jag se status på mina fakturabetalningar?
Du kan se alla dina betalade fakturor i Qreds mobilapp.
- Logga in i appen och klicka på “Pay”
- De senaste tre fakturabetalningar visas direkt
- Klicka på den betalning som du vill se status för
För att se alla fakturor, klicka på “Mer”.
Kan jag stoppa en betalning efter att jag har skickat in den?
Nej, du kan inte avbryta eller stoppa en fakturabetalning som du har skickat in.
Kontakta oss
Footer
