Felmeddelanden från Qreds app

Här kan du söka efter felmeddelanden från appen och läsa mer om vad de betyder.

Finns det ett max eller minimum belopp som en faktura får vara på för att kunna betalas med Qred Visa?

Det finns inget minsta belopp som fakturan måste vara på. Maxbeloppet däremot bestäms av hur mycket du har kvar på din kreditlimit den månaden. Till exempel, om vi har 10 000 SEK kvar på din kreditlimit denna månad kan du betala en eller flera fakturor på upp till 10 000 SEK.

Behöver jag BankID för att använda appen?

Ja, du behöver BankID för att verifiera din identitet och för att logga in.

Behöver jag Qreds app?

Om du har Qreds kreditkort behöver du appen för att hantera dess inställningar. Det är här du aktiverar ditt kort, kan tillfälligt blockera kortet, se din transaktionshistorik och mycket mer.

Appen finns att ladda ner i Appstore eller på Google Play.

Behöver jag kortet för att använda Qred appen?

Ja, du aktiverar kortet genom qred appen.

Har ni tagit bort möjligheten att betala räkningar och fakturor med Qred VISA?

Ja, du kan inte betala räkningar och fakturor i Qreds app genom att använda krediten på ditt företagskort Qred VISA. Däremot kan du använda andra liknande tjänster och krediten på ditt Qred VISA (om det är kompatibelt med kort utfärdade genom VISA). Vi på Qred har med andra ord inte den tjänsten längre.

Har sparkontot någon årsavgift?

Nej, inget av Qred Banks sparkonton har någon årsavgift. 

How do I apply for business loan?

It's easy to apply and takes about 60 seconds, and there's no cost to apply. There are 3 easy steps:

  1. Fill in a short form (desired amount, organisation number, e-mail och mobile phone).
  2. Additional information can be sent to improve your offer. During normal work hours you can expect an offer within an hour.
  3. You decide if you want to go forward after you get our offer. Upon approval with BankID we will pay out the loan the same day, normally the same day.
How do I get in touch?
How is Qred different?

We've invested heavily in a modern, digital solution, with no expensive branch network. By automating data extraction and through smart analysis of hundreds of data points we are able to quickly get to an evalution of most businesses. As far as we know, nobody else in Northern Europe can approve and pay out a business loan faster than Qred. What's also unique is you only pay for each month you have the loan. Simple and straightforward.

Hur ansöker jag om Qreds Företagskort?

Nu kan du äntligen ansöka om ditt alldeles egna företagskort! Ansökan är kostnadsfri och inte bindande. Du får svar inom en timme, du signerar erbjudandet med BankID och så fort du har signerat (tillsammans med eventuella andra medsignerare) skickar vi ut ditt kreditkort inom 3-4 arbetsdagar. Ansök om ditt Qredkort idag! 

Din kreditgräns baseras på din Qred-score.

Hur ansöker jag om företagslån?

Det är enkelt att ansöka om ett företagslån och tar bara 60 sekunder. Dessutom är det kostnadsfritt. Du kommer igång med 3 enkla steg:

  1. Fyll i ansökan (önskat belopp, organisationsnummer, e-post och mobilnummer). Ansökan är kostnadsfri och inte bindande.
  2. Skicka eventuellt kompletterande uppgifter. Lånebesked ges oftast inom 1 timme under normal kontorstid.
  3. Du väljer själv om du vill gå vidare efter att du fått ett lånebesked. När du godkänt lånet med ditt BankID så betalas pengarna ut inom en timme.
Hur använder jag mitt kort på ett säkert sätt?

Här kommer några tips för att använda ditt kort på ett säkert sätt:

  • Avslöja inte din pinkod för någon
  • Anteckna inte din pinkod på eller i anslutning till kreditkortet
  • Om du misstänker att någon har fått tag i din pinkod eller någon obehörig har använt ditt kort, anmäl det genast till Qreds kundtjänst.
  • Dela inte kortuppgifter med ett försäljningsställe vars tillförlitlighet är misstänkt 
  • Undvik att använda okända datorer eller programvara för inköp online
  • Se till att ha koll på ditt korts transaktionshistorik för att säkerställa att allt står rätt till
  • Godkänn bara de transaktioner du känner igen, gällande de övriga tar du kontakt med oss
  • Använd begränsad åtkomst till e-wallet med pinkod, lösenord eller annan extra säkerhetslösning. 
  • Glöm inte att spärra kortet om du har tappat bort det


Men om olyckan ändå är framme... vad gör jag då?
Här nedan hittar du de vanligaste frågorna kring vad man ska göra om någon använt ens kort eller fått tag i ens pinkod:

Hur betalar jag tillbaka lånet?

Du betalar enklast genom följa instruktionerna på den faktura som vi har skickat till dig. Är du osäker på hur mycket du ska betala, vilket datum som gäller eller liknande kan du logga in på Mina Sidor.

Vid frågor kan du alltid ringa oss på 020-150 333, maila [email protected] eller chatta med oss här på hemsidan. Vi har öppet mån-fre mellan kl. 07:00-17:30.

Hur blir du en partner till Qred?

Att registrera sig som partner är lika enkelt som att ansöka om våra företagslån! Du kan snabbt och enkelt ange ditt intresse via vår partnersida genom att klicka på knappen ”Bli partner” och ge oss dina företagsuppgifter och kontaktinformation. Vår partner manager kommer sedan att ta din ansökan till omedelbar behandling och kontakta dig för att diskutera möjligheterna ytterligare.

Hur fungerar Qreds Företagskort?

Du kommer få ett plastkort från VISA med en kreditlimit. Du kan se alla utlägg på ditt kort, sätta egna gränser och spärra ditt kort genom Qredappen. Qreds företagskort ges ut av Qred och kan användas för företagsutlägg både online och offline.

Den finns att ladda ner i Appstore eller på Google Play

Hur fungerar cashback?

När du gör köp med ditt kort, vare sig det är i affär eller på webben, så får du automatiskt en rabatt motsvarande 1% av köpbeloppet.

-> Rabatten syns på månadsfakturan, så att den minskar beloppet du ska betala.  

Inga rabattkoder att fylla i och inget krångel med poäng, utan förmåner som direkt syns i kronor.

Det gillar vi!

Hur höjer man kreditgränsen?

Det gör du enkelt i Qred appen, under “inställningar” väljer du “öka kreditgräns”. Du får besked inom en dag. Om höjningen godkänts syns den nya limiten direkt i appen.

Hur kopplar jag mitt bankkonto för kontouttag?

Detta kan göras på två olika sätt:

1. Logga in och gå till “Mina uppgifter”

  • Tryck på “Hämta mitt kontonummer”.
  • Välj din bank från fliken som öppnas.
  • Följ instruktionerna och verifiera med Mobilt BankID.

2. Manuell inmatning av kontouppgifter

  • Stäng fliken som dyker upp när du trycker på “Hämta mitt kontonummer”.
  • Mata in dina kontouppgifter manuellt på startsidan.
  • Skicka in ett underlag som bekräftar att du äger sparkontot för verifiering.
Hur loggar jag in på My Qred?

På Qreds hemsida finns knappen “Logga in" uppe i högra hörnet på sidan.

Om du klickar på knappen kommer du till inloggningssidan för My Qred och där vi ber dig välja ditt land.

I Sverige använder vi BankID som inloggningssätt för att kunna hantera ditt företagslån.

Andra frågor om hur du loggar in: 

  1. Vilka alternativa inloggningsmetoder erbjuder Qred för användare som inte har tillgång till BankID?
    Just nu kan du endast logga in genom att använda BankID. Antingen på den enheten som du surfar på eller genom en annan enhet.
  2. Finns det några specifika krav eller förberedelser som behövs för att använda BankID för inloggning på My Qred?
    Du behöver ladda ner BankID till din enhet och aktivera det med hjälp av ditt pass eller annan giltig legitimation.
  3. Vad ska jag göra om jag har problem med att logga in med BankID på My Qred-plattformen?
    Kontakta oss på 020-150 333 eller [email protected]

Hur mycket kan jag låna?

Qred erbjuder lån från 10 000 SEK till 5 000 000 SEK. Gör en ansökan för att få reda på vad du kan låna.

Hur mycket kan jag spara hos Qred Bank?

Det högsta beloppet som du kan spara hos Qred Bank, inklusive kapitaliserad ränta, är 1 000 000 SEK. 

Hur mycket kan man höja kreditgränsen till?

Kreditgränsen sätts per kundföretag och är mellan 10.000-2.000.000 kr.

Det som avgör hur stort kreditbelopp vi kan erbjuda är bolagets storlek, nyckeltal och tidigare betalningshistorik.

Observera att beloppet kan senare höjas om du återbetalar dina fakturor senast på förfallodag.

Jag har gjort en insättning - Varför kan jag inte se mina pengar ännu?

Att pengarna ännu inte syns på ditt sparkonto kan bero på två saker:

  • Det kan ta upp till 3 bankdagar innan insättningen syns på ditt konto på grund av bankinfrastrukturen när pengar flyttas mellan olika banker.
  • En handläggare kan behöva administrera ditt ärende manuellt, vilket kan ta ytterligare en arbetsdag.

Vi ber om ditt tålamod då vi hanterar dina insättningar med största omsorg!

Kan jag betala räkningar och fakturor med mitt Qred Visa?

Nej.

Qred stödjer inte själva betalning av räkningar och fakturor med Qred VISA. Däremot finns det tjänster som gör det, om de är kompatibla med kort utfärdade av VISA.

Kan jag ta ut kontanter i en bankomat med mitt Qred VISA?

Nej, företagskortet stödjer inte uttag av kontanter.

Kostar appen någonting?

Nej, Qreds app är helt kostnadsfri.

Vad kostar Qreds Företagskort?

Kortet är kostnadsfritt och har ingen månadsavgift. Köpen har en genomsnittlig räntefri period på 30 dagar. En gång i månaden kommer du få en faktura med 14 dagars betalningsvillkor. Du väljer om du vill betala hela fakturan på en gång (0% ränta) eller dela upp den. Om du delar upp en betalning kommer en företagsspecifik ränta att appliceras som börjar på 1,95 % per månad. Ditt företags ränta kommer att räknas ut när du har ansökt om ett kort. Besök vår hemsida för att läsa mer om vår prislista och våra valutaväxlingskurser.

Vad menas med "upp till 45 räntefria dagar"? 

Låt oss illustrera med ett exempel.

  • Faktureringsperiod 1-31/1
  • Förfallodatum 15/2
  • Totalt 45 dagar om du genomför köp 1/1, men 15 dagar om du genomför köp 31/1

Vad är My Qred?

My Qred är en plattform där du som lånekund till oss kan hantera ditt Qred lån och hålla koll på dina nuvarande och kommande betalningar.

På My Qred kan du även justera och betala av hela ditt lån i förtid. Du kan även ladda ner fakturor, ditt kontrakt och din betalningsplan.

Du får även notiser från Qred gällande viktiga ärenden, till exempel om en betalning är nära sitt förfallodatum. Du kan också enkelt komma i kontakt med vår kundsupport genom chatt, mejl eller telefon. 

Vad är Qred?

Qred är det nya sättet att låna pengar och få finansiering till sitt företag. Alla svenska företag kan ansöka om lån upp till 2 000 000 kr utan att behöva gå till banken. Normalt får du ett besked inom en timme och vi betalar ut pengarna samma dag. Du betalar ett fast belopp varje månad utan några dolda avgifter och du kan när som helst betala tillbaka lånet utan ytterligare avgifter (du betalar bara för de månader du har lånet). Månadsavgiften är individuell och beror på din qred-score. För varje påbörjad månad betalar du tillbaka på lånet, den s k amorteringen, och den fasta månadsavgiften.

Vad är kostnaderna för ett företagslån från Qred?

Qred har inte en standardränta, utan vi gör individuella bedömningar för varje företag - vi erbjuder dem en personlig offert som bäst matchar deras behov. Qred erbjuder full insyn och lånevillkor som är lätta att förstå. Vi har till exempel inga startkostnader, dolda avgifter och vi arbetar inte med bindningstider. Istället har kunderna möjlighet att när som helst återbetala lånet till fullo, vilket ger företagare möjlighet att behålla kontrollen över sin ekonomi.

Vad betalar våra kunder varje månad? Vi tar ut en standardavgift för våra lån (baserat på lånets löptid, individuell kreditvärdering och belopp) i kombination med en standardavskrivning. Kombinera de två (tjänsten + avskrivningar) och det är de vanliga månatliga betalningarna utan oväntade överraskningar. Tydligt, enkelt och transparent: det är därför smarta företagare väljer Qred för företagslån och finansiering.

Vad är räntan för företagslånet?

Kostnaden för att låna pengar och långivarens avkastning på utlåningen. Det finns fast och rörlig ränta, precis som för andra lån. Vi på Qred har ingen ränta. Vi har en fast månadsavgift.

Våra lån har alltså inte en separat ränteavgift. En fast månadsavgift betalas varje månad som kostnad för lånet. Inga andra avgifter tillkommer. Den fasta månadsavgiften är individuell och baseras på din Qred Score. Företagets Qred Score baseras på väldigt många parametrar och vi gör en samlad bedömning av varje ansökan. Lånet har ingen bindningstid, startavgifter eller andra dolda avgifter.

Mer om hur räntan på företagslån bestäms

Prissättning av företagslån, d.v.s. den ränta och de avgifter som företaget får betala, sätts av långivare som banker och finansiella företag.

Det finns hundratals långivare på den svenska marknaden. För att du ska hitta rätt långivare till ditt företag måste du förstå hur de arbetar. Vi har gjort ett illustrativt exempel:

Dinosaurierna – Det här är traditionella långivare som i huvudsak bara bryr sig om en enda sak: Vilka tillgångar som kan pantsättas som säkerhet för lånet som långivaren kan beslagta i den händelse att företaget inte kan betala tillbaka lånet? Om ditt företag t.ex. vill låna 500 tusen kronor, måste du pantsätta t.ex. ett hus som är värt minst 600 tusen. Pantsättning sker genom pantbrev och företagsinteckningar.

Att vara en dinosaurie på lånemarknaden är en framgångsrik strategi och har funkat i tusentals år. Problemet är tyvärr att man då helt missar att bedöma företagets livskraft och affärsidé, vilket utesluter en stor andel av svenska företagare från lånemarknaden. Sorgligt nog agerar många svenska banker fortfarande som dinosaurier.

Räknenissarna – Det är många faktorer som spelar in när man bedömer företags sannolikhet att kunna betala tillbaka sitt företagslån. Statistiskt sett är t.ex. risken större att låna ut pengar till nya företag än till gamla företag. Ett företag med en betalningsanmärkning är en större risk än ett företag utan. Och så vidare. Räknenissarna har analyserat hundratals faktorer och tror sig kunna bedöma varje företags risk genom att analysera hundratals parametrar. Genom att automatisera hela processen kan den manuella kostnaden minskas och även små lån bli lönsamma.

Grovt sett kan dela upp parametrarna i fyra olika kategorier:

Företagets stabilitet
  • Verksamhet i antal år
  • Säsongsvariationer
  • Konjunkturberoende
  • Kundberoende
Finansiella nyckeltal
  • Omsättning
  • Vinst
  • Tillväxt
  • Vinstmarginaler
Betalningshistorik
  • Betalningsmoral
  • Betalningsanmärkningar
  • Skuldsaldo eller utmätning
  • Företrädares historik
Kassaflöde och skulder
  • Skuldens storlek
  • Typ av skuld och lån
  • Skuldtrend
  • Skulder i förhållande till omsättning

Realisterna – Det här är den nya generationen av långivare. Till skillnad från bankerna har de inte en stor kostnadsbas för personal och bankkontor, utan kan hantera en stor mängd små lån genom att använda digital teknik.

Till skillnad från dinosaurierna lägger man ingen vikt vid traditionella säkerheter, utan gör istället en kvalificerad bedömning av affärsmodellen och personen eller personerna bakom företaget. Moderna långivare som Qred gör alltid en manuell sista bedömning där faktorer som entreprenörens erfarenhet, drivkraft och kompetens vägs in i den sammanlagda bedömningen. Därför kan de nya realisterna både ge lån till företag som inte skulle fått låna från vare sig dinosaurierna eller räknenissarna, samtidigt som andelen dåliga betalare kan hållas nere.

Var kan jag hitta min pinkod?

Du kan se din pinkod i appen genom att:

- Öppna Qred appen. Appen finns att ladda ner i Appstore eller på Google Play.

- Identifiera med BankID

- Gå till kortsidan

- Klicka på kortet 

- Klicka på visa din PIN-kod


Titta på videon för att se hur du gör.

Vart kan jag hitta kommande fakturor?

Du hittar din nästkommande faktura på sidan "Mitt lån".

Du kommer dit genom att klicka på ditt aktiva lån på My Qreds hemsida. På denna sida kan du se din nästkommande betalning för månaden och ladda ner din betalningsplan för ditt lån som en PDF-fil genom att klicka på knappen “Ladda ner betalningsplan”.

I betalningsplanen redovisas den tidsmässiga planen som du och Qred kommit överens om för ditt lån.

Vart kan jag ladda ner mina fakturor?

På My Qred kan du ladda ner dina fakturor genom att klicka på ditt aktiva lån på startsidan.

Du kommer då komma till sidan “Mitt lån”. Klicka på knappen “Visa fakturor” för att se och ladda ner alla fakturor du fått skickade till dig samt den nästkommande fakturan.

På “Mitt lån” sidan kan du också navigera dig vidare till “Betalning”-sidan genom att klicka på “Förfallen betalning” (endast om du har en förfallen betalning) eller “Kommande betalning” (ordet “betalning” är densamma som “faktura”). I “Betalning” sidan kan du också ladda ner din faktura. 

Vem kan bli partner?

Företag som säljer varor och / eller tjänster till andra företag, till exempel leasingföretag, IT-tjänster, lager- och affärsartiklar, professionella lokalvårdare, finansiella rådgivare etc. är berättigade till Qred-partnerskap. Om du eller ditt företag tillgodoser företagsmarknaden, inte konsumentmarknaden, kan du bli en Qred-partner och hjälpa andra företag att hitta rätt finansiering för dina produkter.

When will the loan be paid out?

The loan is paid out the same day after you accept our offer, as long as that happens by 17:00. Depending on holidays and weekends, there can be a couple of days before the funds reach your business account.

Who can apply?

All limited liability business, partnerships, sole proprietorships / traders, and more can apply for financing. It can be a proud, old business, or a brand new startup, large or small. We work with businesses in virtually every industry, from north to south - even businesses with a checkered credit history can qualify. We evaluate each business individually - the key for us is that there is a solid business idea and qualified business owners behind the company.