Black Friday - er din butik klar til årets største salgsdag?

På trods af det dystre navn markerer Black Friday en højtid af dimensioner for detailbranchen. Med en omsætning på mindst 2 mia. kroner slog shoppefænomenet sidste år alle rekorder som den størstehandelsdag nogensinde for danskerne og overgår de hidtil største shoppedage som dagen før jul og påske. I år finder forbrugsfesten sted
fredag den 23. november, og som den absolut største indkøbsdag findes et enormt salgspotentiale, der kan manifestere sorte tal på bundlinjen for fysiske butikker såvel som webshops.

Hvad er Black Friday?

Som så mange andre gode traditioner stammer Black Friday fra USA. Det afholdes altid dagen efter den amerikanske højtid Thanksgiving, som altid afholdes den fjerde torsdag i november. Det amerikanske shoppefænomen siges at være opstået i 1960'erne i Philadelphia og har gennem årtierne spredt sig til resten af USA og nu også Europa. Hvor den store shope dag har sit navn fra, findes der flere forklaringer på. Nogle mener navnet henviser til "sorte tal" på butikkernes bundlinje, som følge af det enorme salg, mens en anden forklaring lyder, at gaderne er "sort af mennesker" på tilbudsjagt.

Tips: Din vej til salgssucces på Black Friday

De danske forbrugere vil være på konstant tilbudsjagt op til og på selve Black Friday-dagen. Som indehaver af en butik og/eller webshop er konkurrencen om kunderne stor. Vi guider dig her til, hvordan du sikrer dig fyldte indkøbskurve i på årets største shoppedag.

• Reklamér du holder Black Friday nu Hold dig endelig ikke tilbage for at få fortalt omverden, at din butik er hoppet med på Black Friday - bølgen. Selvom de fleste forbrugere i perioden op til Black Friday med al sandsynlighed venter med at svinge dankortet til selve Black Friday - dagen, vil de mest shoppelystne planlægge og lede efter de bedste tilbud i ugerne op til Black Friday.  Tøv derfor ikke med at offentliggøre udvalgte ekslusive tilbud allerede nu. På den måde får du skabt opmærksomhed om din butik, og at den vil være et besøg værd under Black Friday.
• Målret din online markedsføring Danskerne er ifølge Eurostat blandt de mest e-handlende i verden, hvorfor det er lige så naturligt for de danske forbrugere at lede efter gode tilbud online i selve butikkerne. En tendens tal fra Google Analytics også bekræfter. I november 2016 var der mere end 300.000 søgninger i Google på Black Friday. Med andre ord -du har simpelthen ikke råd til at lade være med at investere i digital markedsføring af dine Black Friday tilbud. Lav en målrettet AdWords kampagne, og optimér din SEO strategi. Opret for eksempel nye landingspages, der handler om Black Friday - her kan du allerede nu lave en teaser for, hvilke gode tilbud, kunderne kan forvente. Du kan for eksempel lave en video, der fremviser 1-5 ekstra ordninære Black Friday tilbud. Og glem ikke at benytte søgeordet Black Friday i dine tekster.
• Udnyt dine data Data kan give dig værdifuld indsigt i dine kunders adfærd. Udforsk, hvad der har virket for dig under tidligere års Black Friday, men også hvad der har virket for den branche, du opererer i. Derudover kan du også drage fordel af at kontakte de kunder, der allerede tidligere har besøgt din hjemmeside (re-marketing). Til dels kan du gøre brug af re-marketing, dvs. forsøge at nå ud til de folk, der tidligere har besøgt jeres websites. enorm insight i planlægningen af din markedsførings- og salgstrategi.
• Udnyt sammenligningstjenester Sammenligningstjeneste Pricerunner fortalte, at de i2017 under Black Friday i perioder oplevede ti gange større trafik end normalt. Her jager de tilbudssøgende forbrugere dagens bedste tilbud, og du kan altså vinde mere trafik ved, at dine tilbud figurerer på sammmenligningstjenester som Pricerunner.dk, Mikonomi.dk og lignende.
• Tilpas din web shop til den mobile platform I tilfælde af du er indehaver af en webshop, så sørg for den er mobilvenlig. Danskerne shopper nemlig  via mobilen som aldrig før. Det viser en ny undersøgelse som PwC har foretaget og baseret på 25.000 globale forbrugere. Desuden viser FDIHs e-handelsanalyse 2016, at 15 procent af alle handler foretages på mobilen, samt at 6 procent af alle betalinger blev foretaget via mobilen. Du kan altså genere ekstra salg ved at have hjemmeside og webshop tilpasset mobile platforme.

Qred ønsker jer held og lykke med salget!

‍